15995882925苏州稳之捷物流公司至全国各地货物配载。整车 零担,大件货物运输。回程车调度” ,苏州稳之捷物流公司,物流专线,15995882925廖经理,选择较佳,……服务较好……价格较便宜%★★公司自开运输发票 物流公司咨询,(廖先生)稳之捷物流 物流服务特点: 运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。 物流公司精神: 团结创新,忠诚务实。 服务标准: 取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关 人员上门取货。 发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上 站、当天发车。 ?0?2 派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门 。 包装:严格遵照外包装图标要求进行包装 服务**: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客 户承运货物的到货情况、途中运 行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后 顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在 货物的到站的当天与对方客户联 系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提 货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程 中的意见和建议,可签回单,同 时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户 ,了解客户要求,完善我们的服 务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环 相扣,每一单货物都有详细记录 ,各部门逐级签字核实,较后交由操作部门具 体操作,由客户服务部全程跟进 。 建有司机档案,可随时提供物流司机的有效证 件、复印件及联系电话。公司管 理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视 客户是我们的一切,视货物为私 有财产而提供较好的保护和服务。 公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部 分客户提供及时、节省、高效的 服务。 公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货 物装车、在途、信息反馈和到货 通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事 宜, 24 小时服务 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位 ,可预约保险、单独出保单。 四大优势: 从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂, 身在家中坐,货在全国走 速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时 随地与货车保持紧密联系 专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈 、一票到底 结帐灵活——可货到付款批量物流可签《长期 承运合同》 基于知识管理的现代物流 1.物流管理的发展阶段 物流管理大致经历了以下三个发展阶段,即传 统储运物流阶段、系统化物流阶 段和物流信息化阶段。我国传统储运企业大多 数都是计划经济时代的产物,主 要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量 短途运输服务,并将仓储和运输 看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调 节供需的主要手段。因此,在传 统储运物流阶段,物流功能简单、业务单一、 劳动密集、经济效益普遍偏低。 系统化物流阶段不仅包括**阶段的仓储和运 输两个环节,还包括装卸、包装 、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在 内的整体物流系统,并将物流活 动的各个环节看成是相互联系、相互作用的有 机整体,运用系统的理论在管理 上寻求物流过程的整体优化,从而提高物流系 统的经济效益和社会效益。 *三个阶段,物流信息化阶段以信息技术的应 用为重要标志,实现信息标准化 和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、 业务流程电子化。 2.由信息管理到知识管理 在激励的市场竞争环境下,物流企业面临着越 来越多的不确定因素,市场态势 瞬息万变,先进物流信息系统的开发和应用无 疑为物流企业的发展提供有利的 支持。物流信息化具有通过物流信息网络,使 物流各环节的成员实现信息的实 时共享,改善物流系统的时空效应,提高物流 系统的快速反应能力等诸多优势 。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局 限性,难以实现物流系统智能化 的目标,更加难以为物流系统带来创新价值。 只有通过创新,物流企业才能打 造出较具竞争力的服务产品,才能获得企业的 长足发展。创新是人类的知识和 经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的 闪光。知识管理是企业竞争力的 源泉,物流企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其*特的创新功能, 从而使物流系统发生质的变化。 物流信息化以信息技术的应用、信息的收集、 处理和传递为重点。管理的对象 主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息 成为行动的基础的方式”,而不 能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化 成更有效的行为。然而,信息管 理人员在接收到信息后,必须要结合自身的工 作经验、教训,经过思考,做出 行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不